旅游行业标准(LB)

本文件提供了研学旅游课程与线路的设计原则及调研设计、实施设计、资料生成、评价设计等方面的指南。本文件适用于在中华人民共和国境内设立的提供研学旅游产品与服务的机构开发设计的研学旅游课程与线路。

本文件规定了在线旅游平台住宿预订服务的总体要求、服务内容、服务保障和改进要求以及证实方法。本文件适用于为旅游者提供在线住宿预订服务的平台经营者和平台内经营者，通过自建网站、其他网络服务提供在线住宿预

本文件规定了出境研学旅游服务的基本要求，以及产品设计与宣传、服务提供、安全保障和质量管理的要求。本文件适用于中华人民共和国境内旅行社组织的赴境外开展的研学旅游活动。

本文件提供了无障碍旅游从业人员培训的总则、培训内容、培训保障、培训实施、培训管理以及评价与改进等方面的指导。本文件适用于各类培训组织开展的无障碍旅游从业人员培训活动。旅游服务企业内部培训参照执行。本

本文件规定了研学旅游产品和服务的总体要求、产品和服务内容、服务主体、人员配置与岗位职责、安全管理、反馈与改进等要求。本文件适用于中华人民共和国境内旅行社开展的研学旅游活动。

本文件确立了旅游服务质量大数据评价的指标设置原则、评价指标。本文件适用于通过采集在线旅游平台的消费者评价大数据，对旅游景区、旅游饭店、旅行社和旅游民宿开展的服务质量评价。

本文件规定了旅游景区在线信息服务过程中的在线信息内容、信息收集要求、信息处理与保存要求、信息使用要求及个人信息保护要求。本文件适用于旅游景区和第三方对在线信息的展示、披露、安全管理和信息保护等。

本文件规定了旅游滑雪场的术语、定义及其质量要求。本文件适用于接待旅游者的室外旅游滑雪场的质量规范。

本文件规定了自驾游驿站的术语和分类，对自驾游驿站的选址与规划、基础服务设施、一般服务设施和服务质量提出了要求。本文件适用于中华人民共和国境内的自驾游目的地，以及有自驾游服务内容的旅游目的地。

本文件规定了红色旅游融合发展示范区的等级划分和基本要求。本文件适用于红色旅游融合发展示范区的等级划分及评价。

本文件规定了以志愿服务形式开展旅游市场社会监督的基本要求、服务、管理、评估与改进等。本文件适用于旅游市场社会监督志愿服务的开展和志愿者、志愿服务组织的管理。开展旅游市场社会监督的其他组织可参照本文件

本文件规定了文化和旅游二维码的申请、信息编码、信息交换流程、跨区核验、安全及符号要求。本文件适用于文化和旅游行业主管部门、业务受理平台提供商、文旅场所等进行文化和旅游二维码信息编码、交换和核验。

本文件规定了旅游类专业学生会展实习过程中的学校管理职责、实习单位管理职责、学生实习基本要求和技能要求。本文件适用于高等职业院校旅游类专业学生在会展企业的实习管理，本科院校可参照使用。

本文件规定了旅游类专业学生烹饪实习过程中的学校管理职责、实习单位管理职责、学生实习基本要求和技能要求。本文件适用于高等职业院校旅游类专业学生烹饪实习的管理，本科院校可参照使用。

本文件规定了旅游电子合同的主要内容、操作规范、签订系统、应用与查证、安全与保密和查询验证渠道及上述内容涉及的字段要求。本文件适用于旅游活动中具有合法资质的旅游经营者在法定经营范围内与旅游者或其代理人

本文件规定了出境旅游领队的职责、服务要求和服务质量改进要求。本文件适用于中华人民共和国境内的出境旅游组团社提供的领队全程陪同服务。

本文件规定了滑雪旅游度假地的等级划分的基本条件和评定要求。本文件适用于中国滑雪旅游度假地的等级划分和评定。

本文件规定了滑雪旅游度假地的等级划分的基本条件和评定要求。本文件适用于中国滑雪旅游度假地的等级划分和评定。

本标准界定了旅游基础信息资源的范畴，规定了旅游基础信息资源分类的依据、对象、编码和类目以及旅游基础信息资源描述的依据、对象、格式和要求。本标准适用于旅游基础信息资源数据库的建设。

本标准规定了旅游信息资源交换系统的技术架构、交换数据层、交换支撑层、交换服务层、流程与节点管理、系统管理和安全管理等系统功能的设计要求。本标准适用于旅游信息资源交换系统的设计与开发。

本标准规定了温泉旅游企业及温泉供水机构的水质卫生要求、检验项目及检测方法和水质卫生管理规范。本标准适用于温泉供水机构及温泉旅游企业的温泉水质卫生的检验检测及日常管理。

本标准规定了自驾游目的地等级划分的依据和条件。本标准适用于将自驾车旅游作为主要管理和服务对象的区域。

本标准规定了自驾车旅居车营地质量等级划分的依据和条件。本标准适用于以自驾车露营、旅居车宿营为主要旅游和休闲度假活动的营地。

本标准规定了旅游民宿的等级和标志、基本要求、等级划分条件、等级划分方法。本标准适用于正式营业的小型旅游住宿设庭，包括但不限于客梭、庄园、宅院、驿站、山庄等。

本标准巍定了旅游规划设计单位的等级划分及基本条件和评定条件。本标准适用于从事GB/T 18971所规定的相关旅游规划设计单位和负责旅游规划设计单位资质评定工作的相关单位。

本标准规定了文明旅游示范单位的等级划分及依据、必备要求、基本要求和评价。本标准适用于创建文明旅游示范单位的景区、旅游饭店、旅行社以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等相关服务的单位。

本标准规定了文明旅游示范区的等级划分及依据、必备要求、基本要求和评价。本标准适用于全国范围内市级、县级行政区域创建文明旅游示范区。

本标准规定了旅行社旅游产品的策划、设计、销售、执行、服务中的质量优化要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社针对中国公民境内、出境旅游所设计、销售的旅游产品。

本标准规定了编制包价旅游产品说明书的总体要求、具体要求以及改进和完善。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社设计、开发、售卖的包价旅游产品的说明书编制。包价旅游产品宣传资料、行程介绍等文件可参照执行。

本标准规定了可持续无下水道旅游厕所的总体要求、选址要求、厕具要求、厕体要求和管理要求。本标准适用于在无下水道区域的旅游活动场所，主要为旅游者服务的无下水道旅游厕所。