旅游行业标准(LB)

本标准规定了旅游景区实施绿色管理和服务的规范要求和技术指标。 本标准适用于中华人民共和国境内务类旅游景区的管理和服务。

本标准规定了城市旅游集散中心设施与服务的基本要求及等级划分的依据和条件。 本标准适用于经注册设立的城市旅游集散中心。

本标准界定了城市的旅游公共信息导向系统(以下简称导向系统)的构成，确定了各导向要素在导向系统中的总体设置原则与要求，规定了各于导向系统中导向要素的设置范围、设置位置、设置方法等。本标准适用于城市的旅

本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内务类旅游景区中的游客中心。

本标准规定子国际邮轮口岸旅游服务的基本要求及服务、服务设施、安全、卫生、信息传递、管理等质量要求。 本标准适用于国际邮轮口岸提供邮轮旅游服务的承运人、港口经营人、口岸查验监管人、邮轮口岸 旅游经营人

本标准提出了对温泉企业的泉质要求(包括泉质的分类及其辅助医疗作用)、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求，明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种温泉企业。

本标准规定了旅游饭店通常使用的公共信息图形符号。 本标准适用于我国不同档次的旅游饭店。

本标准提出了星级饭店客房客用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。 本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准

本标准规定了接受各级旅游星级饭店评定机构委派的访查人员，对星级饭店进行一系列质量检查活动的依据和要求。

本标准规定了旅游汽车服务的基本质量要求、包括车况技术要求、设施、设备要求及服务的提供和服务质量的监督检查。

本标准规定了创建绿色旅游饭店、实施和改进环境的要求。本标准适用于任何创建绿色旅游饭店、实施和改进环境管理的旅游饭店。