标准编号:DB35/T 1637-2017
中文名称:物业管理服务组织绩效评价细则
英文名称:Performance Evaluation Rules for Property Management Service Organization
发布日期:2017-02-08
实施日期:2017-05-08
提出单位:厦门市质量技术监督局
归口单位:福建省质量技术监督局
批准发布部门:福建省质量技术监督局
起草人
黄宏升、林昆明、史园、方葳、林文钦、钟向阳、郑锦富、陈岚、王静、蔡甘泉、廖博超、万石、戴德建、蔡佳昌
起草单位
方圆标志认证集团厦门有限公司、厦门市质量技术监督局质量管理处、厦门市物 业管理协会
标准范围
本标准规定了物业管理服务企业的组织发展评价、服务质量管理、市场质量管理和绩效评价等内容。
本标准适用于社会各类物业管理服务企业的管理绩效评价。