标准编号：GB/T 26365-2025
代替以下标准：GB/T 26365-2010
中文名称：游览船服务质量要求
英文名称：Requirements on services of sightseeing ship
发布日期：2025-12-31
实施日期：2026-04-01
提出单位：文化和旅游部
归口单位：全国旅游标准化技术委员会
批准发布部门：文化和旅游部（文化）
起草人
万金红、杨国兵、闫立新、宋磊、崔子瀛、贾兵强、王嵩、冯杰、方琳、胡斌、张磊、林猷锐、刘孝蓉、赵超辉、钱庆江、李匡、牟琳、刘毅、李召辉、喻洁、刘敏、张洪斌、李广宁、闫晗、黄明燕、赵蕊、潘丹、余博文、李子璇
起草单位
中国水利水电科学研究院、香港中旅國際投資有限公司、海南海峡航运股份有限公司、天津津旅海河游船股份有限公司、浙江旅游职业学院、北京联合大学旅游学院、杭州市商旅集团有限公司、中国旅游车船协会、中国船级社质量认证有限公司、华北水利水电大学、浙大城市学院、湖南省乡村文化旅游促进会、北京市北海公园管理处、中交水运规划设计院有限公司
标准范围
本文件规定了游览船服务的基本要求、设施设备和环境要求、接待服务要求、讲解要求、服务人员要求和服务管理要求。
本文件适用于旅游景区、旅游度假区等区域内提供旅游服务的游览船。
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