标准编号：GB/T 28583-2025
代替以下标准：GB/T 28583-2012
中文名称：供电服务规范
英文名称：Specification of electricity supply service
发布日期：2025-04-25
实施日期：2025-11-01
提出单位：中国电力企业联合会
归口单位：中国电力企业联合会
批准发布部门：中国电力企业联合会
起草人
王延芳、李树国、陈黎军、张艳、张祥坤、汤旭、李秀芬、程超、吴雪霞、沈皓、李翼铭、陈文瑛、姜珊、岳红权、康雨萌、解利斌、郭佳迪、俞阳、陈秋寒、王岩、李庭磊、葛维、孟浩、尤燕妮、孙合法、唐捷、李婧、吴洁、何玮
起草单位
国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司、国网河北省电力有限公司、国网浙江省电力有限公司、国网重庆市电力公司、国网陕西省电力有限公司、国网江苏省电力有限公司、内蒙古电力（集团）有限责任公司、国网山东省电力有限公司、国网河南省电力公司、国网辽宁省电力有限公司
标准范围
本文件界定了供电服务的术语和定义，规定了通用服务规范、供电质量、用电及并网业务办理、电能计量、电费结算、供电故障处理、服务渠道等要求。本文件适用于供电企业提供的供电服务。
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