标准编号:T/BSQY 001-2021
中文名称:保税物流服务质量规范
英文名称:Quality standard of bonded logistics service
发布日期:2021-07-09
实施日期:2021-07-13
批准发布部门:广东保税区域协会
起草人
翁健苗、彭志辉、邱雪霞、王旖旎、冯尚斌、张彩霞
起草单位
洪翔物流(广州)股份有限公司、广州质安标准信息咨询有限公司、广州三翔物流有限公司、广州新地储运有限公司
标准范围
本标准规定了保税物流服务的基本要求,确立了方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、服务质量指标、服务质量监督的具体要求。
本标准适用于保税物流(包括保税区、保税仓、海关监管仓等)区域内日常作业与客户服务质量控制,也可作为客户对保税物流服务进行评价的依据。