标准编号：DB3401/T 270-2022
中文名称：药品销售退货服务规范
英文名称：Specification for drug sales return services
发布日期：2022-11-03
实施日期：2022-11-03
提出单位：合肥市商务局
归口单位：合肥市商务局
批准发布部门：合肥市市场监督管理局
起草人
倪华安、李娅、王菲、徐宁、吴宁莉
起草单位
安徽天星医药集团有限公司、合肥市医药行业协会
标准范围
本文件界定了药品销售退货服务的基本要求，并规定了药品销售退货的类型、服务要求以及服务评价与改进等内容。
本文件适用于药品批发销售退货服务活动。
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