标准编号：DB34/T 2132-2014
中文名称：旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系
发布日期：2014-06-24
实施日期：2014-07-24
归口单位：安徽省服务标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省质量技术监督局
起草人
张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹。
起草单位
安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。
标准范围
本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求，以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。 本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。
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