标准编号：DB34/T 2131-2014
中文名称：旅行社标准化工作指南 第1 部分:基本要求
发布日期：2014-06-24
实施日期：2014-07-24
归口单位：安徽省服务标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省质量技术监督局
起草人
张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹。
起草单位
安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。
标准范围
本标准规定了开展旅行社标准化工作的术语和定义、总要求、机构、人员和人员培训、职责、标准 化方针和目标、标准化管理标准、标准化规划和计划、标准的制定修订、标准的实施、标准的评价与改进、标准化信息、采用国际标准的要求。 本标准适用于旅行社标准化工作的开展。
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