标准编号:DB63/T 1338-2014

中文名称:行政服务中心 服务质量评价与改进

发布日期:2014-09-22

实施日期:2015-07-01

归口单位:青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心

批准发布部门:青海省质量技术监督局

起草人

严菁、张素梅、余应功、曹剑儒。

起草单位

青海省标准化研究所、青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心

标准范围

本标准规定了青海省辖区内省、州(市)人民政府行政服务中心服务质量评价与改进的术语和定义、服务质量评价和改进。

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