标准编号：DB63/T 1334-2014
中文名称：行政服务中心 投诉处置
发布日期：2014-09-22
实施日期：2015-07-01
归口单位：青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心
批准发布部门：青海省质量技术监督局
起草人
严菁、张素梅、余应功、曹剑儒
起草单位
青海省标准化研究所、青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心
标准范围
本标准规定了青海省辖区内省、州（市）级人民政府行政服务中心服务对象对服务质量的投诉范围、受理及投诉的处置。本标准适用于省、州（市）级人民政府行政服务中心的投诉处置，县（区）级及以下人民政府行政服务机构可参照执行
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