标准编号：GB/T 20923-2025
代替以下标准：GB/T 20923-2007;GB/T 20924-2007
中文名称：道路货物运输企业服务指标及评价方法
英文名称：Service index and evaluation method for road freight transportation enterprises
发布日期：2025-12-31
实施日期：2026-07-01
提出单位：交通运输部
归口单位：全国道路运输标准化技术委员会
批准发布部门：交通运输部
起草人
叶静、李思聪、余艳春、师清杰、曹梦菲、陈鹏、刘远、秦晓、张会娜、李兆强、赵义言、曹娜、王玮、汤正刚、牛志强、陈勇、李炜华、贾若凡、刘楹钧、万年勇、徐军、王进、谢适如、廖家华
起草单位
交通运输部公路科学研究所、衢州海易科技有限公司、深圳市凯东源现代物流股份有限公司、重庆长安民生物流股份有限公司、山东港口陆海国际物流集团有限公司、包头钢铁（集团）铁捷物流有限公司、南方电网互联网服务有限公司
标准范围
本文件规定了道路货物运输企业的基本要求、服务指标，描述了评价方法。
本文件适用于对从事道路货物运输的企业进行服务评价。
标准预览图
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