标准编号：DB11/T 1900-2021
中文名称：退役军人服务中心（站）服务与运行规范
英文名称：Specification for service and operation of veterans service center
发布日期：2021-12-28
实施日期：2022-04-01
提出单位：北京市退役军人事务局
归口单位：北京市退役军人事务局
批准发布部门：北京市市场监督管理局
起草人
贺军、许爱军、张月娥、王宁、欧淼、王婷文、郑巧英、常丽艳、宋庆婷、张新凯
起草单位
北京市退役军人服务中心、北京正河山标准化咨询事务所(有限合伙)
标准范围
本文件规定了退役军人服务中心(站)的环境及设施设备、服务内容与要求、运行管理、监督评价与改进。
本文件适用于市、区、街道(乡镇)、社区(村)退役军人服务中心(站)的服务提供与运行管理。
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