标准编号:T/HNAS 018.1-2024
中文名称:“游客满意在长沙”服务规范 第1部分 旅游景区
英文名称:Service specification for “Tourist satisfaction in Changsha” Part 1:Tourist attraction
发布日期:2024-09-25
实施日期:2024-09-26
团体名称:湖南省标准化协会
起草人
孟奕爽、易鹰、谭旭、袁胜超、王正荣、喻洁、罗卜方、周意、刘汤龙、张振
起草单位
湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙市景区协会
标准范围
本文件规定了长沙市旅游景区服务的基本要求、服务人员、服务内容、安全管理和服务质量管理。
本文件适用于长沙市旅游景区服务质量管理。