标准编号：T/HNAS 018.4-2024
中文名称：“游客满意在长沙”服务规范 第4部分 文博场馆
英文名称：Service specification for “Tourist satisfaction in Changsha” Part 4：Cultural museum
发布日期：2024-09-25
实施日期：2024-09-26
团体名称：湖南省标准化协会
起草人
孟奕爽、易鹰、谭旭、袁胜超、王正荣、喻洁、刘汤龙、易和、唐成
起草单位
湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙博物馆、长沙图书馆、长沙规划展示馆、长沙音乐厅
标准范围
本文件规定了长沙市文博场馆服务的基本要求、服务人员、接待咨询服务、展览展示、社会教育和服务质量管理。
本文件适用于长沙市文博场馆服务质量管理。
立即下载标准文件