标准编号：DB1301/T 395-2021
中文名称：高速公路收费礼仪规范
发布日期：2021-12-14
实施日期：2022-01-14
提出单位：石家庄市交通运输局
归口单位：石家庄市交通运输局
批准发布部门：石家庄市市场监督管理局
起草人
李树岩、赵宝君、张华明、袁靖为、杜彦茹、祭文娟、王希娟、王瑜、李斯、李京云、耿尧尧、盖瑾、陈晓静、王淑红、郭艳丽、梁伟、赵伟、麻广林、郭雷、董雪娜
起草单位
石家庄市西柏坡高速公路运营中心
标准范围
本文件规定了高速公路收费的业务流程、工作礼仪、监督服务和检查改进等要求。
本文件适用于高速公路收费人员。
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