上海市地方标准(DB31)

本标准规定了黄金珠宝饰品零售店的服务环境、人员管理、商品采购、销售管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等方面的要求。 本标准适用于上海市行政区域内的黄金珠宝饰品零售店（以下简称零售店），包括

本标准规定了在用自动扶梯和自动人行道的主要部件的判废技术要求。 本标准适用于自动扶梯和自动人行道的主要部件（以下简称主要部件）。

　本标准规定了学校物业管理服务的术语和定义、基本要求、校舍与设施设备管理、秩序维护管理、消防安全管理、住宿管理与服务、环境保洁、绿化服务、特约服务、应急管理、服务质量评价与改进等。 本标准适用于上海

本标准规定了超市服务管理基本要求、服务环境、服务设施、从业人员、管理要求、售后服务、安全防范及突发事件处置、服务满意度测评等要求。 本标准适用于上海市行政区域内的超市、大型超市和仓储式会员店。

本标准适用于本市数字证书管理部门、电子认证服务机构、数字证书应用部门、数字证书认证系统开发商、数字证书安全应用开发商、数字证书用户等相关管理、服务、开发和应用单位。

本标准规定了康乃馨种苗生产流程、母本苗培育、插穗采摘和储存、扦插、起苗及包装、储运等技术要点。 本标准适用于康乃馨种苗的生产。

本标准规定了菊花种苗生产流程、母本苗培育、插穗采摘和储存、扦插、起苗及包装、储运等技术要点。 本标准适用于菊花种苗的生产。

本标准规定了机动车辆保险理赔（物损）服务在服务提供条件、服务提供过程、服务管理和服务质量监督与评价方面的要求。 本标准适用于上海市行政域区内经营机动车辆保险业务的保险公司对其所承保的机动车辆在上海市

本标准规定了特种设备作业人员考试机构（以下简称考试机构）质量管理体系基本要求，包括质量管理体系、管理职责、资源管理、考试服务过程的实施、监视、分析和改进、接受监督。 本标准适用于考试机构建立、实施、