浙江省地方标准(DB33)

本标准规定了智精残疾人托养服务定义、机构要求、人员要求、服务要求、服务管理以及监督与评估。本标准适用于杭州市范围内重度智力、精神残疾人托养服务机构。

本规范规定了酒类流通行业的术语与定义、经营者应具备的基本条件、销售管理、人员管理、服务提供、投诉处理、财务管理、广告管理等。本规范适用于本市行政区域内各类从事酒类流通的行业经营者，其中包括：专业市场

本规范规定了咖啡服务业的基本要求、服务人员要求、服务工作流程。本规范适用于杭州市行政区域内咖啡服务企业。

本标准规定了蛋品流通领域交易服务的管理要求、流通要求、销售场地和人员要求等内容。本标准适用于在批发市场、农贸市场、超市等销售的蛋品（包括鲜蛋、再制蛋）流通服务规范。

本标准规定了重点商品供应商控制管理的术语和定义、总体要求、重点商品供应商控制流程和要求及供方管理。本标准适用于杭州市重点商品销售企业对供应商的控制管理。

本规范规定了游船（艇）的服务设施要求、服务人员要求、安全要求、服务质量和综合管理要求。本规范适用于在杭州地区从事旅游营运服务的游船（艇）。本规范不适用于游客自开、自划的游船（艇）。

本规范规定了户外招牌设施设置原则、设置要求、管理要求。本规范适用于杭州市区范围内户外招牌设施的设置和管理。本规范杭州市各县(市)可参照执行。

本标准规定了楼宇综合服务中心（以下简称中心）公共服务的术语与定义、设施与设备要求、人员要求、问询与沟通、中心工作要求、安全要求以及监督与考核。本标准适用于杭州市内的楼宇综合服务中心。

本标准规定了餐饮企业的通用要求、星级划分和标识、分级要求。本标准适用于本市行政区域内依法登记注册的在固定场所内以向消费者提供餐饮服务为主要经营项目的企业（以下简称“餐饮企业”）。

本标准规定了内河港口作业(物流)规范的名词术语、基本要求、作业流程及要求、人员及岗位要求、管理要求、安全要求。本标准适用于在杭州地区范围内从事内河港口货物装卸、仓储服务作业(物流)的内河港口服务企业

本规范规定了数字电视服务规范的术语和定义，运营机构职责，业务服务要求，营业厅和客服中心要求以及客服管理的要求。本规范适用于在杭州市内经营数字电视的运营机构及其提供数字电视相关业务服务的活动。

本标准规定了盲人保健按摩机构服务的基本要求、服务要求、环保、安全、卫生要求。本标准适用于杭州市范围内，经工商行政部门注册登记的盲人保健按摩机构（不含医疗按摩机构）。

本《规范》主要内容包括信息采集市场化管理的术语和定义、一般规定、信息采集巡查频次和采集对象、信息采集流程和操作要求、检查和评价、采集数据分析和应用。 本《规范》适用于杭州市实行数字化城市管理区

本标准主要规定了电动汽车充电站的总体要求、营运服务、安全与应急和评价与改进。本标准适用于电动汽车充电站管理与服务。

本标准规范规定了洗染企业要求、等级划分、分级和服务要求、等级认定范围。本标准规范适用于杭州市工商登记的各类洗染企业、洗染店。

本标准规定了城市电梯应急处置服务的基本要求、应急处置、数据处理与应用、投诉处置、评价与改进等内容。本标准适用于各级电梯应急处置管理机构和电梯应急处置救援机构的城市电梯应急处置服务工作。

本标准规定了城市照明设施养护维修服务的术语、定义，养护质量，养护时限，设施大修，养护程序和监管责任的要求。本标准适用于杭州市范围内的城市照明设施的养护维修服务，其他县、市可参照执行。

本规范规定了汽车装饰与美容服务的术语和定义、基本要求、服务要求、售后服务。本规范适用于对汽车进行清洗、美容、装饰、内饰维护等的汽车装饰与美容服务企业。

本规范规定了智慧电子政务数据资源共享管理的职责分工、数据采集、数据归集、数据共享、数据安全等内容。本规范适用于杭州市政务数据资源的共享与管理工作。

本标准规定了杭州市道路交通指示标识英文译写的术语和定义、译写原则、译写方法和字符要求。本标准适用于杭州市（内）道路交通指示标识的英文译写。

本标准规定了文化创意产业园服务的基本要求、服务保障要求、服务提供要求和服务质量控制。本标准适用于文化创意产业园的服务管理。

本标准规定了生态文明建设示范基地创建术语与定义、创建条件、申报流程、监督管理、评定方法。本标准适用于杭州市本级生态文明建设示范基地的评定。区、县（市）级生态文明建设示范基地的评定参照执行

本标准规定了工业产品设计的术语和定义、工业产品设计要求、工业产品设计流程，以及设计服务评价与改进等内容。本标准适用于杭州市制造业的产品设计研发部门、设计机构和个体设计师。

本标准规定了茶叶交易服务的基本要求、商店交易、市场交易、网上交易、交易纠纷处理等要求。本标准适用于茶叶交易服务活动。

本标准规定了高职院校“双师”教师到智慧物流企业顶岗实践培训服务的术语与定义、总纲、培训的组织、培训的实施、考核、沟通与反馈、评价与改进。本标准适用于杭州市智慧物流企业对高职院校“双师”教师的顶岗实践

本规范规定了旅行社计调业务工作要求。本规范适用于杭州市行政区域内的旅行社计调业务工作。

本标准规定了智慧停车系统的系统构建、基本要求、服务要求、监督与改进。本标准适用于基于计算机及视频监控技术，从机动车入场到离场过程中实现车位引导、反向寻车、智能缴费等的停车系统（以下简称系统）。

本标准规定了基于物联网技术的机动车驾驶员培训的术语及定义、基本要求、服务功能、服务要求、服务质量评价与改进。本标准适用于杭州市机动车驾驶员计时培训系统（基于物联网技术的）对机动车驾驶员培训管理部门、

本标准规定了智能配电网抢修指挥的服务网络、服务要求和监督检查。本标准适用于杭州地区，20千伏及以下智能配电网抢修指挥服务，也适用于杭州地区保供电期间的20千伏及以下智能配电网抢修指挥服务。