标准编号：T/STIC 120077-2023
中文名称：福利事务数字化运营服务规范
英文名称：Specification for benefits affairs services based on digitization operation
发布日期：2023-08-10
实施日期：2023-08-10
批准发布部门：上海市检验检测认证协会
起草人
潘军、吴蔚、张凯、皮兴忠、姚璟、张珉、刘赛、侯健、杨勇、闫飞虎、胥阳、章盛
起草单位
中智关爱通（上海）科技股份有限公司、中国质量认证中心上海分中心、中智安徽经济技术合作有限公司、上海现代服务业联合会、上海现代服务业标准创新发展中心、上海数鸣人工智能科技有限公司
标准范围
本文件规定了福利事务数字化运营管理服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。
本文件适用于规范福利事务数字化运营服务提供方的服务行为和自我评价，也可作为第三方认证机构开展评价和认证活动的依据。
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