标准编号：T/QGCML 3246-2024
中文名称：制冷设备售后服务规范
英文名称：Specification for after-sales service of refrigeration equipment
发布日期：2024-03-11
实施日期：2024-03-26
批准发布部门：全国城市工业品贸易中心联合会
起草人
张平、湛亮
起草单位
武汉丰悦制冷服务有限公司、武汉铭汀机电设备工程有限公司、武汉瑞励机电工程有限公司
标准范围
本文件规定了制冷设备售后服务规范的术语和定义、基本要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务档案、售后服务提供。
本文件适用于制冷设备售后服务的全过程。
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