DB34/T 4725-2024 新能源汽车售后服务规范

标准号 DB34/T 4725-2024 标准名称 新能源汽车售后服务规范
发布日期 2024-03-21 实施日期 2024-04-21
废止日期 代替以下标准
提出单位 安徽省计量科学研究院 归口单位 安徽省市场监督管理局
执行单位 安徽省市场监督管理局 主管部门 安徽省市场监督管理局
中国标准分类 T04
国际标准分类 43.020
起草人 吴晓燕、陈平、王少启、吴名功、李连、王萍、侯域、潘宗岭
起草单位 安徽省计量科学研究院、合肥国轩高科动力能源有限公司、安徽江准汽车集团股份有限公司、奇瑞新能源汽车技术有限公司
适用范围

本文件规定了新能源汽车售后服务的经营者要求、流程要求、质量要求及投诉处理、紧急救援服务要求等要求。

本文件适用于安徽省纯电动汽车、插电式混合动力汽车(含增程式)两种类型的新能源汽车经营者的售后服务。

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