标准编号：T/QGCML 2988-2024
中文名称：智能机器人售后咨询服务规范
英文名称：Intelligent robot after-sales consulting service specification
发布日期：2024-01-19
实施日期：2024-02-03
批准发布部门：全国城市工业品贸易中心联合会
起草人
高军峰、江岚、张文佳
起草单位
武汉芯奇智健康科技有限公司、武汉职业技术学院、中南民族大学
标准范围
本文件规定了智能机器人售后咨询服务规范的术语和定义、基本要求、服务内容、售后服务。
本文件适用于智能机器人售后咨询服务。
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