标准编号：DB33/T 1294-2023
中文名称：基层劳动人事争议调解服务规范
英文名称：Specification for mediation of labor and personnel disputes service in the grass-roots
发布日期：2023-05-27
实施日期：2023-06-27
提出单位：浙江省人力资源和社会保障厅
归口单位：浙江省人力资源和社会保障厅
批准发布部门：浙江省市场监督管理局
起草人
沈文浩、顾莉萍、张磊、姜旻、方正、张送智、求丽、梁公一、冯曹冲、曹金岗、孙冰、林永吉、童志雄、马运成、陈钧、吴新意、黄振豪、虞纯
起草单位
德清县人力资源和社会保障局、浙江省社会保险和就业服务中心、湖州市人力资源和社会保障局、湖州市劳动人事争议仲裁院、杭州方信企业管理有限公司、湖州市吴兴区人力资源和社会保障局、宁波市社会保险管理服务中心（宁波市劳动人事争议仲裁院）
标准范围
本标准规定了基层劳动人事争议调解的基本要求、调解组织、服务要求、服务保障、服务评价与改进等内容。
本标准适用于乡镇（街道）劳动人事争议调解服务，企业、行业、商会、村（社区）等劳动人事争议调解组织可参照执行。
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