标准编号：DB2203/T 4-2023
中文名称：政务服务礼仪规范
英文名称：Etiquette specification for government service
发布日期：2023-05-16
实施日期：2023-05-31
提出单位：四平市政务服务和数字化建设管理局
归口单位：四平市政务服务和数字化建设管理局
批准发布部门：四平市市场监督管理局
起草人
生明辉、高瞻瞻、李丹、周旭东、张曼、郑波、王钊柱
起草单位
四平市政务服务和数字化建设管理局、北京麦斯达夫科技股份有限公司
标准范围
本文件规定了政务服务礼仪规范的基本要求、仪容仪表、行为举止、服务用语、接待及监督检查与改进。
本文件适用于政务服务礼仪。
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