标准编号：T/CATAGS 23-2021
中文名称：民航客舱乘务员职业形象规范
英文名称：Specification for professional image of cabin crew
发布日期：2021-05-10
实施日期：2021-05-10
批准发布部门：中国航空运输协会
起草人
冯润娥、贾合营、黄宗瑛、杨静轩、苏佳、李白薇、马珂、刘卉、陈培培、朱明超
起草单位
中国航空运输协会客舱乘务委员会
标准范围
本文件确立了客舱乘务员职业形象的通用标准，针对乘务员制服、配饰、发型、妆容、职业姿态、职业礼仪提出了基础要求，为航空公司制定职业形象标准提供了依据和规范。
本文件适用于中国民用航空运输公司。
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