标准编号：T/TJSYJHYXH 001-2020
中文名称：眼镜验配企业服务质量要求
英文名称：The service quality organization standard for social organization of refraction and fitting of eyegl
发布日期：2020-07-01
实施日期：2020-07-01
批准发布部门：天津市眼镜行业协会
起草人
肖虹、窦富起、张麟、王海英、安世瑾、刘婉雨、李捷、吴轶欧、张连岱、张荃、张竞宇、金锋、胡允楷、徐涛、黄金柱、董彪
起草单位
天津市眼镜行业协会、天津市消费者协会
标准范围
本标准规定了眼镜验配企业服务质量的基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求，并明确了服务质量指标。
本标准适用于天津市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业(实体门店)。
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