标准编号：T/SDFX 002-2018
中文名称：新建商品房销售服务规范
英文名称：New commercial housing sales service specification
发布日期：2018-02-08
实施日期：2018-03-20
批准发布部门：山东省房地产业协会
起草人
刘炳俊、曲勇、孙莉、杨沣江、刘岷、王彤、董红林、韩贺风、左臣华、姜军、马永亮、魏建国、孙忠伟、朱江、张萍、石文华、高健、张世娟、李颖颖、杨春晖、王美玲、李国梁、李卫华、张园
起草单位
山东省标准化研究院、山东省建设发展研究院、山东创业房地产开发有限公司、山东鲁能亘富开发有限公司、山东绿地泉控股集团股份有限公司、银丰地产集团有限公司、鲁商置业股份有限公司、山东中建房地产开发有限公司、章丘市碧桂园房地产开发有限公司、天同宏基集团股份有限公司、山东东海房地产开发集团有限公司、山东金柱集团有限公司、山东世联怡高物业顾问有限公司
标准范围
本标准规定了新建商品房销售服务的术语和定义、基本要求、销售服务要求、投诉、评价与改进。
本标准适用于新建商品房的销售服务。
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