T/NBFS 9.4-2022 老年客户银行服务规范 第4部分:上门服务

标准号 T/NBFS 9.4-2022 标准名称 老年客户银行服务规范 第4部分:上门服务
发布日期 2022-08-01 实施日期 2022-08-01
废止日期 代替以下标准
团体名称 宁波市金融学会
中国标准分类 A11
国际标准分类 03.060
起草人 徐洪水、张文元、郁伟炜、郑晟、周红儿、赵科君、张晨艳、郑丹婷、戴嘉程、范跃蕾、俞佳
起草单位 中国人民银行宁波市中心支行、工商银行宁波市分行、民生银行宁波分行、宁波银行、慈溪农村商业银行
适用范围

本部分规定了银行营业网点开展上门服务的对象、内容、方式、人员和流程等要求。

本部分适用于提供上门服务的银行业金融机构(以下简称“银行”)及所辖营业网点(以下简称“网点”)。

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