标准编号：DB61/T 1379-2020
中文名称：人力资源服务质量管理规范
英文名称：Management specification for Human resource service quality
发布日期：2020-09-15
实施日期：2020-10-15
提出单位：西安市人力资源行业协会
归口单位：陕西省人力资源和社会保障厅
批准发布部门：陕西省市场监督管理局
起草人
李元彬、李传超、赵玉洁、凌宏、庞丽媛、郝思怡
起草单位
西安市人力资源行业协会、新山海源人力资源集团有限公司、陕西山海源人力资源发展有限公司、西安山海源人力资源发展有限公司、西安人事科学研究院有限公司、陕西时代人力资源有限公司
标准范围
本标准规定了人力资源服务机构业务服务的基本要求、规章制度与服务要求、服务评价与改进等内容。
本标准适应于人力资源服务机构服务质量管理。
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