标准编号:DB34/T 3575-2019
中文名称:旅游志愿者服务规范
发布日期:2019-12-25
实施日期:2020-01-25
归口单位:安徽省旅游标准化技术委员会
批准发布部门:安徽省市场监督管理局
起草人
王冉、张昌富、蒋海萍、林章林、钱珍、朱国建、林希茜、徐亮明、刁玉泉、胡斌、李华敏。
起草单位
:安徽省文化和旅游厅、上海市文化和旅游局、江苏省文化和旅游厅、浙江省文化和旅游厅、安徽大学、浙江省旅游标准化研究会、浙江旅游职业学院、浙江大学宁波理工大学。
标准范围
本标准规定了旅游志愿者的术语和定义、基本要求、服务要求、服务内容和组织管理。本标准适用于旅游志愿者的服务活动及相关管理。