DB61/T 1128-2018 旅游饭店服务质量规范 客房服务

标准编号：DB61/T 1128-2018

中文名称：旅游饭店服务质量规范 客房服务

发布日期：2018-03-09

实施日期：2018-04-09

归口单位：陕西省旅游发展委员会

批准发布部门：陕西省市场监督管理局

起草人

魏登怀、徐建芬、罗荣、白莉、吕海山、杨海燕、吕小丽

起草单位

西安唐华宾馆

标准范围

本标准规定了旅游饭店的服务质量总体要求客房清洁、领班查房、退房查房、对客服务应急措施等要求。本标准适用于旅游饭店的客房服务

标准预览图