标准编号：DB34/T 3147-2018
中文名称：汽车维修服务管理指南
发布日期：2018-08-08
实施日期：2018-09-08
归口单位：安徽省汽车标准化技术委员会
批准发布部门：安徽省市场监督管理局
起草人
张朝纲、李雪松、文承领、苏进、刘俊、杨明
起草单位
合肥迅捷汽车修理有限公司、合肥市计量测试研究院、肥东县交通运输管理局、肥东县市场监督管理局、合肥瑶海区俊达汽车修理厂。
标准范围
本标准规定了汽车维修服务的术语和定义、总要求、维修服务流程、服务质量管理。本标准适用于汽车整车维修企业，其它的汽车维修企业可参照执行。
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