标准编号:DB34/T 2768-2016
中文名称:研学旅行者组织与服务规范
发布日期:2016-12-30
实施日期:2017-01-30
归口单位:安徽省旅游局
批准发布部门:安徽省质量技术监督局
起草人
徐华玉、林震华、陈一帆、刘晶。
起草单位
安徽万达环球国际旅行社有限责任公司、浙江茗苑旅游规划设计研究中心有限公 司
标准范围
本标准规定了研学旅行者的术语和定义、研学旅行的基本原则、组织要求、人员配置、服务要求、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于组织开展研学旅行活动的旅行社、学校及其他教育机构。