DB34/T 2745-2016 内河运输船舶代理服务规范

标准编号：DB34/T 2745-2016

中文名称：内河运输船舶代理服务规范

发布日期：2016-12-30

实施日期：2017-01-30

归口单位：安徽省服务标准化技术委员会

批准发布部门：安徽省质量技术监督局

起草人

朱俊、汪泽流、章贤、孔令元、周守祺。

起草单位

铜陵港务有限责任公司

标准范围

本标准规定了内河运输船舶代理服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。 本标准适用于内河运输船舶代理服务，不适用于内河外贸船舶代理服务。

标准预览图