标准编号:DB34/T 2444-2015

中文名称:图书馆实时咨询服务规范

发布日期:2015-08-31

实施日期:2015-09-30

归口单位:安徽省文化厅

批准发布部门:安徽省质量技术监督局

起草人

王建涛、孙琪、王景、贺冉冉、丁林峰。

起草单位

安徽珵美文化传播有限公司、安徽省图书馆、安徽省标准化协会。

标准范围

本标准规定了图书馆实时咨询服务术语和定义、服务内容、服务要求、评价与改进等。 本标准适用于图书馆提供的实时咨询服务,非实时咨询服务可参照执行。

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