标准编号:DB44/T 1618-2015
中文名称:家庭旅馆服务规范
发布日期:2015-07-01
实施日期:2015-10-01
归口单位:广东省旅游局
批准发布部门:广东省质量技术监督局
起草人
史寿山、陈思嘉、薛珺君、郭思娜、李江虹、张容、袁翠玲、傅玲、罗熙鸣、何英蕾、李五一、徐文娟。
起草单位
增城市旅游发展中心、广东省标准化研究院、肇庆市标准化计量协会、肇庆市旅游服务中心、佛山市南海区标准化研究与促进中心。
标准范围
本标准规定了家庭旅馆的基本条件、服务要求、设施设备要求、卫生环保要求、安全要求、从业人员要求和投诉处理。 本标准适用于家庭旅馆的服务与管理。