DB21/T 2231-2014 热线电话服务质量规范

辽宁省地方标准(DB21)

标准编号：DB21/T 2231-2014

中文名称：热线电话服务质量规范

发布日期：2014-01-28

实施日期：2014-02-28

归口单位：辽宁省质量技术监督局

批准发布部门：辽宁省质量技术监督局

起草人

杨丹赵庶李华楠高一平王丹阳

起草单位

辽宁省标准化研究院

标准预览图

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