标准编号：DB35/T 1324-2013
中文名称：社区服务站“一站式”服务规范
英文名称：One-stop service in community service station
发布日期：2013-02-20
实施日期：2013-05-20
提出单位：福建省民政厅
归口单位：福建省民政标准化技术委员会
批准发布部门：福建省质量技术监督局
起草人
林振、王海瀛、李莉、王彬彬、梁静、林臻毅、叶明云、王海滨
起草单位
福建省民政厅、福建省标准化研究院
标准范围
本标准规定了社区服务站“一站式”服务的术语和定义、服务机构、服务设施设备、服务环境与安全、服务人员、服务模式、服务内容、服务流程与要求、制度建设、记录和档案、服务质量控制、服务监督与改进。
本标准适用于福建省内社区服务站“一站式”或“窗口”服务。
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