MZ/T 018-2011 殡仪接待服务

标准号 MZ/T 018-2011 标准名称 殡仪接待服务
发布日期 2011-03-21 实施日期 2011-04-05
废止日期 代替以下标准
提出单位 None 归口单位 全国殡葬标准化技术委员会
批准发布部门 民政部
中国标准分类 A12
国际标准分类 03.080.30
起草人 王宏杰、朱金龙
起草单位 上海市殡葬服务中心、上海市标准化研究院等
适用范围

本标准规定了殡仪接待服务的服务机构资质、服务设施设备、服务人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。本标准适用于殡仪馆,其他殡葬服务机构和服务代理机构可参照执行。

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