标准编号：GB/T 22766.1-2008
中文名称：家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求
英文名称：Household and similar electrical appliances - After-sales service - Part 1: General requirement
发布日期：2008-12-30
实施日期：2009-09-01
归口单位：全国家用电器标准化技术委员会
批准发布部门：中国轻工业联合会
起草人
马德军、季晓健、刘宇春
起草单位
中国家用电器研究院、美的集团有限公司等、海尔集团公司
标准范围
本部分规定了家用和类似用途电器的售后服务的基本内容和基本要求。 本部分适用于家用和类似用途电器的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。
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