标准编号：DB34/T 4151-2022
中文名称：KTV 服务质量规范
英文名称：Specification of service quality for KTV
发布日期：2022-03-29
实施日期：2022-04-29
提出单位：安徽省文化和旅游厅
归口单位：安徽省文化和旅游厅
批准发布部门：安徽省市场监督管理局
起草人
张凯、季飞、于飞、陈荣、俞晓星、贝文彪、葛光、顾维爱、刘金玉、戚玉生
起草单位
御邦文化发展集团有限公司、安徽省文化和旅游产业促进会、安徽星云网络科技有限公司、安徽阿里巴巴文化娱乐有限公司
标准范围
本文件确立了KTV服务的基本要求，规定了KTV服务场所的服务人员、服务内容、安全管理和服务评价与改进等要求。
本文件适用于自助式KTV服务质量的管理，其他类型KTV可参照本文件执行。
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