标准编号：DB4201/T 640-2020
中文名称：写字楼物业服务规范
英文名称：Service specification of office property
发布日期：2020-12-14
实施日期：2021-01-14
提出单位：武汉市住房保障和房屋管理局
归口单位：武汉市住房保障和房屋管理局
批准发布部门：武汉市市场监督管理局
起草人
程磊、黄剑平、曾伟、张毅、薛汉江、顾玉兰、朱丹丹、蔡永辉、汪瑞婷、王碧君、刘四新、谭绍波、刘翔、钟曼丽、谢谦、王成泽、刘勇、方淑文、潘必志、周先军、秦玉珮
起草单位
武汉市物业管理协会、武汉市标准化研究院、武汉招商局物业管理有限公司、武汉市万科物业服务有限公司、新世界发展(武汉)物业管理有限公司、武汉高科物业管理有限公司、武汉新城物业管理有限公司、武汉贵阁物业管理有限责任公司、武汉丽岛物业管理有限公司、保利(武汉)物业管理有限公司、武汉市万吉物业管理有限公司、深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司
标准范围
本文件确立了武汉市写字楼物业服务的基本要求，规定了客户服务、绿化养护、保洁服务、公共秩序维护、房屋与设施设备管理、消防安全管理、特约服务以及服务评价与改进的要求。
本文件适用于武汉市行政区域内各类写字楼的物业服务和管理。
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