标准编号：GB/T 46714-2025
中文名称：政务服务大厅集约化建设指南
英文名称：Guidelines for intensification of government service hall
发布日期：2025-12-27
实施日期：2026-01-01
提出单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会
归口单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会
批准发布部门：国务院办公厅
起草人
罗方平、卢丽丽、杨景娜、禄雨薇、冯蕾、陈扬
起草单位
中国标准化研究院
标准范围
本文件确立了政务服务大厅集约化建设原则,提供了服务场所科学布局、服务窗口动态配置、事项进驻与服务优化、设施设备集约管理、系统整合与数据应用、大厅运行管理等方面的指南。
本文件适用于县级及以上综合性政务服务大厅的集约化建设与管理,各级政府部门设立的专业性政务服务大厅建设与管理参照执行。
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