标准编号：T/SCJDGLXH 0003-2025
中文名称： 消费品质量事故回访规范
发布日期：2025-12-31
实施日期：2026-03-01
团体名称：重庆市市场监督管理学会
起草人
阳仁彤、赵莹、杨鹏、乔飞、朱博彦、宋洁、王洪建、梁元新、谢志利、张天龙、李铭、张凤格、吕蓓
起草单位
重庆市计量质量检测研究院、重庆市质量和标准化研究院、重庆工商大学、国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心、江苏省缺陷产品管理技术中心、成都产品质量检验研究院有限责任公司、通标标准技术服务（重庆）有限公司
标准范围
本文件规定了消费品质量事故回访的总则、信息采集、回访程序、结果反馈、资料存档等要求。
本文件适用于对消费品的购买者、使用者、经销者和维修者等反映的消费品缺陷线索和质量事故信息进行回访核查的活动。
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