标准编号：DB21/T 4332-2025
中文名称：即时零售经营管理规范
英文名称：Management specification for instant retail
发布日期：2025-11-30
实施日期：2025-12-30
提出单位：辽宁省商务厅
归口单位：辽宁省商务厅
批准发布部门：辽宁省市场监督管理局
起草人
高爱民、邢学鹏、张守博、刘文亮、段树新、王然、侯磊、张伟
起草单位
辽宁省连锁经营协会、辽宁现代服务职业技术学院、沈阳比优特商贸有限公司、辽宁新隆嘉现代农业有限公司、沈阳悦荟餐饮管理有限公司、冠珹餐饮管理（沈阳）有限公司、沈阳好安多特许经营服务有限公司、辽宁地利生鲜农产品企业管理有限公司
标准范围
本文件规定了即时零售的经营模式及内容、基本要求、仓储要求、经营要求、商品质量、配送要求、售后服务、信息管理和评价与改进等内容。
本文件适用于提供即时零售服务的各类平台，包括不限于单一零售应用软件和综合性电商服务平台等。
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