标准编号：DB61/T 2026-2025
中文名称：消费维权服务站建设与管理规范
英文名称：Specifications for the construction and management of consumer rights protection service stations
发布日期：2025-04-18
实施日期：2025-05-17
提出单位：陕西省市场监督管理局
归口单位：陕西省市场监督管理局
批准发布部门：陕西省市场监督管理局
起草人
刘军霞、李文锋、党家静、陈斌、慕仰、高帅、王迁、武苗、高雅倩、贺姝玥、朱玉帆
起草单位
陕西省市场监督管理局、西安市质量与标准化研究院、汉中市市场监督管理局、榆林市市场监督管理局、榆林市市场监督管理局消费者权益保护中心
标准范围
本文件规定了消费维权服务站建设与管理的基本要求、建设主体、设立条件、实体服务站建设、线上服务站建设、人员、管理和评价与改进的要求。
本文件适用于消费维权服务站的建设与管理。
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