YD/T 3549.2-2025 信息通信行业质量管理体系要求 第2部分：信息通信网络运营组织 质量管理体系要求

标准编号：YD/T 3549.2-2025

中文名称：信息通信行业质量管理体系要求 第2部分：信息通信网络运营组织 质量管理体系要求

英文名称：Quality management systems requirements of information and communication industry- Part 2: Quality management systems requirements of information and communication network operation organization

发布日期：2025-04-10

实施日期：2025-08-01

提出单位：中国通信标准化协会

技术归口：中国通信标准化协会

批准发布部门：工业和信息化部

起草人

王红娟、姜春雨、张世进、蔡卫平、黄红梅、姚延丰、汤留圣、杨旭、高峰、孙中原、陈悦民、周伟、谢健、王妮娜、赵欣欣、宁华、王琳鑫、单文翠、胡越男、李俊宏、杨屹、樊少斌、渠凯、郭慧娟、闫冬梅、李忻媛、武小芳、侯志超、刘夷、马思宇、景瑶、周行健

起草单位

中国信息通信研究院、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、上海市信息网络有限公司、西安邮电大学、北京世纪互联宽带数据中心有限公司、阿里云计算有限公司

标准范围

本文件规定了信息通信网络运营组织（以下简称“运营组织”）质量管理体系的要求，包括质量管理体系的建立和保持、领导作用与全员参与、信息通信网络基础设施：设计与开发、供应链及外包、信息通信业务和顾客服务、信息通信网络规划与建设、信息通信网络运行和维护、信息安全与防护、质量检查、分析与持续改进等要求。

本文件适用于信息通信网络运营组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，也适用于对运营组织的质量管理体系进行评价。

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