标准编号：YD/T 6340-2025
中文名称：宽带互联网业务质差率评价方法 网页/视频/测速业务
英文名称：The method for evaluating the poor quality rate of broadband network — web/video/bandwidth-measurement service
发布日期：2025-04-10
实施日期：2025-08-01
提出单位：中国通信标准化协会
技术归口：中国通信标准化协会
批准发布部门：工业和信息化部
起草人
杨哲、王泽林、李毅、杜宗鹏、赵婷、倪伟、黄灿灿
起草单位
中国信息通信研究院、中国联合网络通信集团有限公司、华为技术有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司
标准范围
本文件规定了用户质差事件和质差率的定义，根据业务体验KQI指标判定质差用户的方法、全网用户质差率的等级模型过程和方法，本文件覆盖家庭宽带互联网主流业务包括网页浏览、文件传输和互联网视频等业务的质差率分析处理和评价方法。
本文件适用于评价互联网业务用户业务的总体质量。
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