标准编号：DB34/T 4060-2021
中文名称：人力资源服务机构 服务质量规范
英文名称：Service quality specifications of human resources service organizations
发布日期：2021-12-28
实施日期：2022-01-28
提出单位：安徽省人力资源和社会保障厅
归口单位：安徽省人力资源和社会保障厅
批准发布部门：安徽省市场监督管理局
起草人
康平、袁远、金文君、杨正勇、刘海伟、杨先云、孟辉、管政、张凯
起草单位
安徽省人力资源服务协会、明光市公共就业服务管理中心、阜阳帝景园林苗木有限公司、安徽省人社厅人力资源流动管理处、远创人力资源管理集团有限公司、安徽智盛人力资源服务有限公司、正德人力资源股份有限公司、中智安徽经济技术合作有限公司
标准范围
本文件规定了人力资源服务机构的基本要求、服务管理、服务质量评价与改进等内容。
本文件适用于经营性人力资源服务机构(以下简称机构)的运营管理和服务。
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