标准编号:DB4110/T 22-2021
中文名称:殡葬接待服务规范
发布日期:2021-11-30
实施日期:2022-01-10
提出单位:许昌市民政局
归口单位:许昌市民政局
批准发布部门:许昌市市场监督管理局
起草人
陈卫哲、李晓锋、李冬冬、康艳、丁伟、谈一兵、李中平
起草单位
许昌市质量技术监督检验测试中心、许昌市民政局、许昌市殡仪馆、许昌市玉皇岭墓园
标准范围
本文件规定了殡葬接待服务的术语和定义、资质要求、人员要求、接待服务原则、接待服务内容、接待服务流程、工作要求、服务评价与改进。
本文件适用于许昌市殡葬服务机构提供的接待服务。